加盟政策

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全面服務模式

行行都是服務業,環環都是服務鏈,人人都是服務者。


服務之“四維度”

對消費者的服務、對合作伙伴的服務、對社會的服務、對內部客戶的服務。


全民服務的“五心”標準

客戶1%的不滿意等于100%的不滿意,在整個服務鏈上我們確保服務的精致性,不漏掉一個問題,不放過一個細節。

誠心——服務誠心誠意

貼心——站在對方角度考慮問題,以心換心

細心——細致周到,不漏掉一個問題,不放過一個細節

耐心——始終保持服務耐心,最苛刻的客戶是我們最好的教練

舒心——客戶放心,更開心


對消費者服務

真誠無限,服務無限是全民對消費者恪守的承諾。全民追求比消費者更了解消費者,時刻把滿足消費者的需求放在第一位,通過精良產品向消費者傳遞熱忱服務和美好體驗,為消費者提供一種健康生活方式,幫助消費者實現理想和夢想。


內部客戶服務

全民倡導“下一環節就是客戶”的內部客戶服務理念,在同事之間、上級與下級之間、部門之間、不同事業部之間、總部與事業部之間樹立相互服務、彼此協作的思想,以解決服務對象的實際問題為工作導向,拋棄官僚主義作風,形成“上游為下游,職能為直線”的服務鏈,協力將滿意服務傳遞給終端客戶。


社會服務

積極參與社會公益活動,改進社會環境,承擔全民對社會、城市、社區的社會責任,提高全民的社會形象和品牌價值,體現公司的使命追求


加盟流程

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